Q 101:為什麼長虹教育智能交互教學一(yī)體(tǐ)機無法開(kāi)機?

A:尊敬的用戶,您好,請确認:

1、電(diàn)源線插座電(diàn)壓和接地正常;

2、确保機器的船型開(kāi)關是打開(kāi)的位置了;

3、檢查按鍵正常以及遙控器電(diàn)池電(diàn)量充足。

 

Q 102:為什麼長虹教育智能交互教學一(yī)體(tǐ)機某個或多個按鍵不起作用?

A尊敬的用戶,您好,請确認:

1、檢查按鍵是否無法彈起;

2、檢查按鍵是否灰塵擠壓;

 

Q 103:觸摸無作用

A尊敬的用戶,您好,請确認:

1、檢查整機重新交流上電(diàn)是否恢複,若恢複,則為軟件偶然故障;

2、檢查觸摸屏是否供電(diàn),看觸摸屏指示燈是否亮,若未供電(diàn),則可能為機芯故障;

3、若以上均正常,基本可判定為觸摸屏故障。


Q 104OPS電(diàn)腦畫面

A尊敬的用戶,您好,請确認:

1、檢查OPS是否已開(kāi)啟,若未開(kāi)啟,檢查OPS是否已供電(diàn),供電(diàn)電(diàn)路以及OPS電(diàn)源是否正常;

2、OPS已開(kāi)啟,但是無圖,可以将正常OPS與故障機OPS互換驗證,看是否是OPS自身問題;

3、若以上均正常,則為機芯主闆故障或連接線束松動問題。

 

Q 105OPS/HDMI源有圖無

A尊敬的用戶,您好,請确認:

1、檢查電(diàn)視或電(diàn)腦是否靜音,音量是否為0;電(diàn)視開(kāi)機是否有開(kāi)機音樂,如有則電(diàn)視正常,如無則電(diàn)視機硬件故障;

2、檢查電(diàn)腦控制面闆中(zhōng)聲音輸出設備設置是否正确,長虹電(diàn)視一(yī)般對應設備名稱為“CHD”“CHUD”“Android IFP”;

3、檢查與機芯主闆之間的HDMI/DP連接線是否松動。


Q 106VGA圖像位置偏移或顯示不全、字符顯示不清

A:尊敬的用戶,您好,請确認:

1、進行一(yī)次切換信号源操作;

2、在整機菜單中(zhōng)選擇執行自動同步操作;

3、更換VGA線。

 

Q 107:圖像出現異常幹擾(花屏、噪點)

A:尊敬的用戶,您好,請确認:

1、出現花屏、藍(lán)屏等現象一(yī)般為屏問題;

2、重啟電(diàn)視;

3、個别源出現幹擾,更換質量好的信号線或信号源;